Сьогодні основні західні гравці на ринку інтернет-банкінгу та інтернет-магазинів зрозуміли, що не варто ігнорувати й російського споживача — адже розвиток бізнесу в Рунеті дуже важливий для збільшення світової інтернет-торгівлі.
Російський сегмент Інтернету є ласим шматком для розвитку багатьох онлайн-продавців. Однак для успішного входу на ринок слід враховувати регіональні особливості й можливі проблеми.
Звісно, варто розуміти особливості типового користувача Рунету. Виявляється, лише 5% інтернет-користувачів Росії та України купують товари й послуги в Інтернеті чи користуються онлайн-банкінгом. В Естонії та Польщі, наприклад, таких користувачів близько 50%. За даними досліджень, лише 8% опитаних раз на місяць купують щось онлайн. У Польщі та Австрії цей показник становить 30%. Виходить, що дуже мало російських користувачів насправді здійснюють покупки в Інтернеті.
Однак, попри повільний розвиток онлайн-торгівлі, більше половини користувачів Рунету використовують поштові сервіси, читають новини онлайн, 22% регулярно завантажують музику, відео, зображення, 12% грають в онлайн-ігри та обмінюються файлами. Кредитними картками товар в Інтернеті оплачують нечасто — значно поширенішою є оплата через SMS-повідомлення.
Кредитні картки настільки непоширені через недостатню безпеку їх використання. Магазинам типу eBay складно розвиватися через незрілість ринку, корупцію та митні правила. Однак якщо подолати ці перешкоди, відкриваються справді широкі можливості.
Здавалося б, розвиток інтернет-банкінгу та онлайн-торгівлі мав би становити інтерес для російської фінансової еліти — однак цього не відбувається через відсутність сильних гравців і повільний розвиток Рунету. Хоча справа потроху зрушує з мертвої точки. Фонд DigitalSkyTechnologies контролює значну частину трафіку в Рунеті через соціальні сервіси ВКонтакте, Однокласники та Mail.ru. Також фонд першим у Рунеті придбав 2% акцій Facebook. Варто очікувати й подальшого розвитку у цьому напрямку.
Рунет досі відстає в розвитку через невисокий рівень інтеграції зі світовою інтернет-спільнотою. Інтернет-торгівля на Заході розвинена дуже сильно, а Рунет поки не може цим похвалитися. Без функціональності в галузі інтернет-торгівлі Рунет ізолює себе від покупців. Але першопрохідці на ринку розвитку торгівлі онлайн обов’язково стануть переможцями й отримають значну вигоду.
