SMM — просування в соціальних мережах
SMM (Social Media Marketing) — це системна робота з вашою аудиторією в Instagram, Facebook, TikTok і Telegram: контент, спілкування, реклама. Не «постимо мотивашки», а будуємо лояльну спільноту, яка перетворюється на клієнтів. Стратегія, контент-план, дизайн, таргет, аналітика — все під ключ.
Що дає SMM і чим він відрізняється від реклами
SMM — це довгострокова робота з брендом у соцмережах: створення контенту, спілкування з підписниками, формування експертної репутації, генерація вхідних запитів через цікавий контент. Це не «постимо акції щодня» — це системна побудова довіри й спільноти.
На відміну від таргетованої реклами (яка дає одноразовий клік за гроші), SMM створює довгостроковий актив — вашу аудиторію. Один продаючий пост у наповнений експертний акаунт може дати десятки заявок без жодного бюджету на рекламу. Це ефект, який реклама не дає.
Особливо ефективно SMM працює для брендів з візуальним продуктом (одяг, аксесуари, дизайн інтер'єру, кулінарія, краса), для експертів-практиків (психологи, нутриціологи, тренери, лікарі) і для локального бізнесу (кафе, салон, школа танців). Для B2B-сегмента ефективні Facebook і LinkedIn з фокусом на експертні матеріали.
Що входить у SMM-ведення в Goodweb
1. Стратегія: ми досліджуємо вашу нішу, конкурентів, цільову аудиторію (демографія, болі, мотивації), визначаємо позиціонування й Tone of Voice. Це не «дизайнер питає кольори», а маркетинг.
2. Контент-план на місяць наперед: рубрики (експертний контент, лайфстайл, продукт, кейси, відгуки), формати (пости, Reels, Stories, карусель, відео), частота публікацій. Зазвичай — 12–15 постів + 30+ Stories на місяць у Instagram.
3. Виробництво контенту: копірайтер пише тексти, дизайнер робить креативи (Figma, Photoshop), відеомейкер монтує Reels і TikTok-відео. Якщо потрібно — організовуємо фотодень або відеозйомку (з нашими або вашими фотографами).
4. Публікація й комʼюніті-менеджмент: викладаємо за графіком, відповідаємо на коментарі та повідомлення в директ (часто через KeyCRM або інший CRM-софт). Спілкуємось з аудиторією від імені бренду.
5. Таргетована реклама: налаштовуємо Meta Ads (Facebook + Instagram) і TikTok Ads окремо від органічного контенту. Цілі — впізнаваність, трафік, заявки, продажі.
6. Аналітика: щомісячний звіт з охопленням, залученістю, приростом аудиторії, кількістю заявок з соцмереж, ROAS реклами.
Вартість і термін перших результатів
Базове ведення одного майданчика (Instagram або Facebook) з контентом і комʼюніті-менеджментом — від 12 000 грн/міс. Комплексний SMM (Instagram + Facebook + TikTok з контентом, таргетом і аналітикою) — від 25 000 грн/міс. Бюджет на саму таргетовану рекламу — окремо, мінімум від 5 000 грн/міс.
Перші результати залученості (зростання охоплення, коментарі, повідомлення в директ) — за 3–4 тижні. Зростання продажів з SMM зазвичай помітне на 2–3 місяці системної роботи. Накопичений ефект (експертний акаунт, що генерує заявки без реклами) — за 6+ місяців.
Головне — це не «накрутка підписників», а робота з реальною цільовою аудиторією. Накручений профіль на 50 000 ботів не дасть жодного продажу; профіль з 3 000 живих підписників у вашій ніші — дасть стабільні заявки кожного місяця.
Чотири фази —від запуску до ROAS.
Аудит ніші і CRM
Аналізуємо ваш продукт, конкурентів, попередні рекламні кабінети. Налаштовуємо передачу подій з CRM.
Креативи і копірайт
12-20 креативів на канал на місяць: статичні, відео, каруселі. Тексти під різні етапи воронки.
Запуск і оптимізація
Стартуємо з невеликого бюджету, перевіряємо гіпотези, масштабуємо те, що працює. Щоденне ведення.
Звітність по ROAS
Looker дашборд показує реальний ROAS по каналах, креативах, продуктах. Щотижневе ревью.
Часті питання
про цю послугу.
Що таке SMM простими словами?
За скільки часу видно перші результати?
Скільки коштує ведення SMM у Goodweb?
Чи робите ви відеоконтент (Reels, TikTok)?
Чи накручуєте ви підписників?
Які звіти ви надаєте?
Готові обговорити проєкт?
Розрахуємо вартість і строки за 24 години після брифу.